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原阳县地税局多措并举积极应对社保费缴纳高峰

[摘要]临近年底,社保费缴纳进入高峰期,为了缓解缴纳税费的拥挤现象,该局通过加强组织领导、推动多方协作、重视学习提升、强化服务保障四项措施,进一步加强窗口服务管理,打通社保费征管的“最后一公里”,积极应对社保费缴纳高峰。一是加强组织领导。落实班子...

    临近年底,社保费缴纳进入高峰期,为了缓解缴纳税费的拥挤现象,该局通过加强组织领导、推动多方协作、重视学习提升、强化服务保障四项措施,进一步加强窗口服务管理,打通社保费征管的“最后一公里”,积极应对社保费缴纳高峰。一是加强组织领导。落实班子成员办税服务厅轮流带班制度,教育引导班子成员站好最后一班岗,只要一天不报到,就要坚守好岗位、履行好职责,班子成员亲自与缴费人进行沟通,及时答疑解惑,并根据大厅等待办理缴费人员的数量,及时调整充实窗口人员,对办税服务厅社保费征收工作搞好现场督导和秩序维护,防止各种问题发生。二是推动多方协作。为了进一步提高缴费服务质量和效率,该局积极与各大银行联系扩展多元化的缴费服务渠道,加强与社保、银行等部门的沟通协调,就社保费征缴广泛征求意见,确保征缴工作顺利开展。三是重视学习提升。要求办税大厅全员充分认识做好社保费征收工作的重要性,熟练掌握社保费征缴相关政策和情况,做到心中有数;同时,充分利用微信、电子屏办税设备等平台广泛告知纳税人缴费注意事项,多角度、全方位宣传各项政策,努力营造良好的征缴氛围。四是强化服务保障。办税服务厅作为征收的前沿阵地,为了防止人员拥挤和意外情况的发生,积极应对缴费过程中可能发生的问题。同时,坚持落实好领导带班、导税服务、延时服务和一次性告知等工作,努力以优质的服务和干练的形象,为顺利推进社保费征缴工作做好保障工作。


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