发布时间：2017-03-10 13:29 我要投稿
记者了解到，在12328电话系统开通后，原高速公路服务电话12122没有同时取消，鉴于很多车主的习惯问题，拨打12122电话会转接到12328电话系统上。
以后，这两个号码将逐步整合，最后实现“一号通”。将逐步把高速公路沿线“12122”各固定标识和可变情报板相关内容，全部更换为“12328”标识，更换完成的时间即为全省12328电话“一号通”的时间。同时，将做好与政府12345热线的融合工作。
下一步，河南还将进一步完善网站、微信、手机APP等现有业务受理渠道，提高省中心业务受理水平，指导各市(县)也开通网站、微信、手机APP，进一步拓宽全省业务受理的渠道，同时将优化现有电话系统功能，提高系统的实用性和准确性。(记者 田园)
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