原阳县地税局四项措施强化涉税舆情管理

发布时间：2014-12-24 15:33 来源:豫都网我要投稿

[摘要]为了加强涉税舆情管理工作，县地税局采取四项措施搭建起严密的舆情监控体系，着力营造良好的征纳关系。一是完善管理机制。该局成立了由一把手为组长的网络舆情应对领导小组，下设办公室，及时落实上级要求，制定涉税舆情管理制度，密集关注、及时收集涉及本...

为了加强涉税舆情管理工作，县地税局采取四项措施搭建起严密的舆情监控体系，着力营造良好的征纳关系。一是完善管理机制。该局成立了由一把手为组长的网络舆情应对领导小组，下设办公室，及时落实上级要求，制定涉税舆情管理制度，密集关注、及时收集涉及本单位的舆情，协调处理与媒体的相关事宜，负责全局网络舆情监控管理，采取措施妥善做好应对处置工作。二是畅通交流渠道。借助短信服务平台、外部网站、论坛、QQ群、微信等互动平台宣传税收政策法规，强化政务公开，积极开展调研、座谈、民评等活动了解掌握纳税人对税务部门的舆论和看法，及时理顺情绪、化解矛盾，将负面舆情遏制在萌芽状态。三是把握舆情脉搏。制订涉税舆情应对快速响应机制，对发现的负面舆情，主动及时介入，迅速查找原因，完善补救措施，合理疏导，理顺情绪，化解矛盾，避免负面舆情的扩大化。与媒体建立良好的合作关系，争取媒体的配合支持，正确引导涉税舆论，使正面、权威的信息占据主导权，扩大正面舆情效应。四是加强自身建设。“打铁还需自身硬”，该局坚持将作风建设和行风建设作为常态化的重要工作抓好抓实，加强对税收执法、纳税服务的内部监督检查，强化绩效考核，不断改进工作。同时，坚决贯彻依法行政，不断优化纳税服务，深入推进税源专业化管理改革,落实税收优惠政策，积极构建和谐的税收征纳关系。