“本想找人帮忙保洁，结果给自己添了堵。”近日，家住城市花园小区的王先生向本报反映，他的新房刚刚
装修完毕，本想着干干净净住新房，谁知在保洁时却遭遇了烦心事：由于找了非正规的保洁公司，保洁质量不佳，想要找保洁员理赔却又投诉无门。笔者调查发现，王先生的遭遇绝非个案，如今不签合同、坐地起价、敷衍了事的保洁“游击队”还真不少。
据王先生介绍，由于刚装修完，室内装修垃圾比较多，考虑到自己新房的楼层较高，擦玻璃不安全，便通过楼道内张贴的小广告找到了一家家政公司，双方电话约定过后上门服务，打扫卫生的价格参照房屋面积为3元/平方米，包括室内垃圾清运。“听邻居说她选的家政公司是4元/平方米，我还为自己选择了家便宜的公司而高兴。”王先生说。
一天之后，王先生验收时一看，发现擦过的地板砖上、玻璃上全市划痕，厨房墙壁也没有清洁，窗户边角处的灰尘也没有打扫干净。随后，联系保洁公司负责人派人来查看，对方却推脱说是装修留下的痕迹。“由于他们没有实体公司，想去投诉也不知道该去哪，真是花钱找气受。”王先生无奈表示。
笔者在采访中了解到，家政服务行业由于门槛低，上手容易，市场上有不少临时组建的“游击队”。一张名片、一个电话号码就能称之为公司，一张桌子、一条凳子就能成为一个办公场所，小广告也是随处可见。由于家政正规公司的价格上比“游击队”略高，一些市民图方便、贪便宜，就接受社区、路边“野家政”的服务，一旦产生纠纷，维权困难。
在此建议市民，选择家政服务还是应该首选在工商登记注册的正规公司，这些公司的家政人员多半经过专业
培训，无论是在理论知识、操作流程还是安全意识上，都比走街串巷的“游击队”更有优势。而且一旦出现质量、安全问题时，维权方面也比较方便。在接受家政服务时，如遇到纠纷，应立即向当地工商部门或
消费者协会投诉，寻求帮助。 （翟林杰）
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