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驻辉保险机构积极开展“7·9”受灾客户快速理赔

[摘要]79特大暴雨后,驻辉各保险机构以高度的社会责任感迅速开通绿色赔付通道,积极开展灾后快速理赔。此次参与理赔的保险公司共12家,理赔过程中切实维护客户利益,以优质服务开展灾后理赔工作,将客户损失降到最低,帮助客户度过难关,极大提升了保险机构的良好形...

“7·9”特大暴雨后,驻辉各保险机构以高度的社会责任感迅速开通绿色赔付通道,积极开展灾后快速理赔。此次参与理赔的保险公司共12家,理赔过程中切实维护客户利益,以优质服务开展灾后理赔工作,将客户损失降到最低,帮助客户度过难关,极大提升了保险机构的良好形象和信誉度。
  中国太平洋财产保险股份有限公司辉县支公司  牢固树立政治意识、大局意识和责任意识,灾后第一时间召开理赔工作会议,把理财服务作为当前第一要务,不断提高工作效率和服务质量,认真倾听客户心声,做好客户安抚工作。截至目前,累计接到车险报案100起,预计理赔金120余万元,现受损车辆全部拖入修理厂,无一起投诉,现结案31起,累计赔偿金额96610元。
  中国阳光财产保险股份有限公司辉县支公司  面对此次暴雨来袭,响应上级的号召,积极开展抗洪救灾和保险理赔服务工作。“阳光人”以最快的速度赶赴车辆受损现场进行查勘,整理出受损客户明细,根据客户的受灾情况和诉求,积极开展定损理赔工作。截至目前,共计接到车险报案83起,公司查勘车辆83起,现23起案件已经结案,理赔金额为17.94万元,未结案60起,预计总理赔金额达257.38万元。
  中华联合财产保险股份有限公司辉县支公司  灾后公司共接到报案69起,其中生猪保险类案件25起,公司针对受灾养殖户采取特事特办的方式,派工作人员第一时间到达现场进行查勘,及时确定赔付数额,对受灾养殖户进行现场集中赔付,目前,赔付现金63.42万元已全部到位。
  定律安侯保险代理有限公司辉县支公司  针对辉县超特大暴雨带来的突发性灾难,公司领导迅速成立灾后理赔工作领导小组,把全部精力放在对客户受损车辆的勘查、定损、理算、理赔工作上,充分发挥出保险公司应有的责任素质,认真落实公司的理赔制度。截至目前,符合理赔条件的车辆达32辆,预计赔付资金达15.68万元,现已完成理赔手续26件,赔付客户12.96万元,剩余赔付工作正在进行。(市金融办 杨会冬 范家铭)

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