曹岗乡便民服务中心贴心为民服务

      曹岗乡建立健全乡村两级便民服务中心，提升便民服务窗口服务水平和质量，着力做好服务群众“最后一公里”。乡便民服务大厅实行“一站式服务”，完善硬软件设施，整合民政、计生、社保、司法、土地等部门在大厅集中办公，实行首问负责制，对群众符合规定的需求即时受理，对手续不全或不符合规定的诉求做好政策解释说明，不以任何借口推诿、搪塞服务对象，做到一站式、一条龙服务。在全乡25个村设立便民服务点，由村“两委”干部轮流值班，随时方便村民前来办事，及时受理群众诉求，能当场办理的当场办理，不能办的根据相关要求整理好材料，代理村民到乡有关部门办理。为群众生产生活提供服务，受到了老百姓的称赞，筑牢了干群“连心桥”。自便民服务点成立以来，共接待群众来访3400余人次，提供咨询服务700多个，切实为民办实事320多件。(高海珍）

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