荆隆宫乡多举措加强便民服务中心管理

发布时间：2015-09-21 09:26 来源:豫都网我要投稿

[摘要]荆隆宫乡采取多种措施加强便民服务中心管理，力争打通服务群众的“最后一公里”。一是完善窗口业务进驻。结合群众实际需要，将计生、民政、社保、司法、林业、土地管理六个便民服务事项纳入到便民服务中心受理，实现中心“一站式管理、一条龙服务”。二是...

    荆隆宫乡采取多种措施加强便民服务中心管理，力争打通服务群众的“最后一公里”。
    一是完善窗口业务进驻。结合群众实际需要，将计生、民政、社保、司法、林业、土地管理六个便民服务事项纳入到便民服务中心受理，实现中心“一站式管理、一条龙服务”。
    二是规范办事程序与职责。印制各项便民服务事项的办事流程，让群众一看便懂，方便办事；建立便民服务中心工作制度，并悬挂于便民服务中心的显眼位置，使群众参与监督；安排乡里各站所政治素质高、业务能力强、责任心重、服务态度好的工作人员到便民服务中心，制定坐班表，将每天的窗口坐班人员精确安排到每个人，责任落实到每个人。
    三是严格执行值班制度。实行8个小时值班制度，乡纪委人员不定时检察窗口坐班人员到岗到位情况，一经发现违规违纪和无故离岗现象，给予值班人员相应处罚。
    四是加强保障措施。规范便民服务中心办公场所及硬件设施，保证配备电脑、打印机等必备办公设施，办事大厅有空调、灯光照明，为群众来办事创造良好的服务环境。