马庄乡“五举措”加快便民服务中心高效运行

　　一、整合资源，规范区域。增添计生、民政服务窗口，添置办公用品，统一规范整体布局、功能分区和风格风貌，统一集中办公，有效为群众提供“一站式”服务。

　　二、简化程序，提高效率。坚持“依法行政、高效便民、群众满意”为重点，狠抓受理、承办和回复三大环节，通过规范服务，缩减不必要的中间环节，简化办事程序，不断提高服务效率。

　　三、公开政务，透明服务。凡进入中心的审批事项、办理窗口和办理人员去向对外公开，申报资料、审批内容和审批程序对外公开，审批时限、承诺事项以及办理时限对外公开，增强行政审批透明度。

　　四、强化培训，提高素质。召开工作培训会，增强窗口工作人员服务意识，提升窗口人员素质，熟练业务技能，做到一岗多能。

　　五、群众参与，强化监督。把各项办事程序、办事须知、办理时限和各项事务的办理置于群众的监督之下，杜绝暗箱操作，避免违规操作，推进了源头治腐工作。

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