发布时间：2015-10-26 11:16 我要投稿
念好“简”字诀。简化办事程序，发放服务指南，对群众要办事项的流程一次性告知，实行服务事项、申报材料、办事程序、承诺时限和代办人员公开制度，让群众轻松办事，快速结束，提高办事效率。
念好“优”字诀。优化服务，加强培训，提高业务技能水平，阳光服务、贴心服务，规范服务用语，实行挂牌上岗，让群众满意而来满意而归。
念好“绩”字诀。严格考核，采用承诺双评制度，窗口人员结合岗位特点，做好承诺，采用年底考核及收集服务反馈卡并公示等方式，主动接受社会各方面的监督，以群众满意为基本标准，切实提高为民办事服务水平。
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