丰庄镇“四举措”提升便民中心服务质量

      为进一步提升便民中心服务质量，更好地为群众服务，丰庄镇“四举措”狠抓便民服务中心工作。

     一是高度重视。今年以来，镇党委、政府进一步加强便民服务中心的建设管理工作，一方面将便民中心作为丰庄镇“窗口”来建设，不断完善便民服务中心的基础设施建设工作；另一方面，为了有效管理，由镇领导班子成员任便民服务中心主任，主抓便民服务中心日常管理工作。

二是加强管理。建立台账登记、干部轮值、工作汇报、考核监督制度，精简窗口办事流程，严格执行各项服务制度，始终做到尽心尽力尽职责，切实提高办事效率和服务质量。

三是强化监督。便民服务中心设立有投诉电话，受理群众投诉举报。镇纪委不定时对便民服务中心工作人员工作状态、效率、结果进行监督，对工作人员违纪、违规、失职等行为严格追究责任。

    四是落实责任。强化责任，落实到人，加强目标管理的过程控制，建立考评激励机制，以责任确保服务到位，确保群众满意到位。年中、年末，镇党委、政府将抽调考核小组，对便民服务中心各窗口进行考核和开展民意调查，依据考核和民意调查结果，严格奖惩。

《丰庄镇“四举措”提升便民中心服务质量》由河南新闻网-豫都网提供，转载请注明出处：http://xinxiang.yuduxx.com/yanjin/182229.html，谢谢合作！