发布时间：2015-05-19 08:59 我要投稿
5月5日，卫辉市供电公司组织相关人员对所辖供电所开展供电服务明察暗访，突击检查各营业场所供电服务质量，对营业窗口、业扩报装、电价电费方面的业务知识进行拷问，促进基层供电所供电服务水平的提升。
据悉，该公司通过走访用户、拨打模拟抢修电话、查看资料等方法，对所辖供电所营业大厅服务设施、环境卫生、抢修服务、业扩报装受理等进行检查，并对该公司明察暗访中存在问题的整改情况进行“回头看”。同时，该公司加大供电服务监督检查力度，将检查结果列入绩效考核，以评促纠、以察促建，提升供电服务水平，确保优质服务工作取得实效。（李静）
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