卫辉市卫生系统启动“作风建设年”专项活动着力提高群众满意度

4月中旬，市卫生局在疾控中心四楼会议室召开“作风建设年”专项活动动员会，会上局党委书记局长王志华对“作风建设年”活动进行了安排部署。要求各医疗卫生单位和各乡镇卫生院紧紧围绕新农合、基本公共卫生等民生工程，大力弘扬“崇尚医德、仁心济世、优质服务、文明执法、廉洁高效”的行业新风，进一步强化服务理念，优化服务环境，细化服务措施，亮化服务窗口，立争在全系统形成人人讲效能、处处抓效能、事事创效能的良好氛围，让群众切实感受到“作风建设年”活动带来的变化和实惠,促使服务意识、服务能力和服务水平明显增强，群众的满意度进一步提高。

此次“作风建设年”专项活动从4月份开始到年底结束，分为动员部署、组织实施和巩固提高三个阶段。着重做好以下六个方面的工作：一是以“解放思想”为根本，努力形成抢抓机遇、开拓创新的思想作风。二是以“提高素质”为关键，努力形成勤奋学习、学以致用的良好学风。三是以“提升效能”为核心，努力形成深入基层、真抓实干的工作作风。四是以“发扬民主”为重点，努力形成科学决策、团结共事的领导作风。五是以“廉洁自律”为准则，努力形成艰苦奋斗、清正廉洁的生活作风。六是以“绩效管理”为抓手，努力形成奉献社会、创先争优的行业新风。

局党委要求各单位要把学习教育、提高认识、转变作风、规范管理贯穿于活动的全过程，把“作风建设年”活动与局党委下达的各项具体工作任务有机融合，统筹推进，做到边学边改、边查边改。要围绕群众反映比较集中的困难和问题，实行“点对点、面对面、手拉手、心贴心”的服务，努力为群众办实事、解难题。要设立投诉电话，定期或不定期邀请辖区内人大代表、政协委员、党风廉政监督员、行风建设监督员进行点评。

局党委对作风建设严格实行责任制，成立八个督导组将围绕执行能力、办事效率、服务态度、廉洁从政等问题开展重点检查，对窗口部门的服务态度、服务质量和办事效率开展明查暗访。针对监督检查发现的问题，视情形给予有关人员通报批评、诫勉谈话、效能告诫、组织处理或纪律处分。对工作作风建设不重视、问题突出、群众反映强烈、整改不力的单位进行通报批评、限期整改，并追究单位领导的责任；对群众反映问题突出而整改不力，并造成一定社会影响的单位主要负责人进行问责；对督查和明查暗访中发现的有令不行、有禁不止等不作为、慢作为、乱作为等作风效能问题，严格按照规定进行查处；对未完成局党委重大决策部署的责任单位和相关责任人员，查明原因，分清职责，追究责任；对违反廉洁自律各项规定的党员干部，依照相关规定严肃处理，构成违法违纪的，按照法律、纪律规定进行处理。

局党委将结合年度绩效考核、行风评议等活动，对各单位的服务态度、办事效率、工作质量、协同协作、廉洁自律等进行考核评议，对考核督查和明查暗访中发现的问题，将在一定范围内进行通报，考核评议结果作为检验各单位开展“作风建设年”活动的成效之一，作为干部职工评优评先和提拔使用的重要依据，对“作风建设年”活动中成绩突出的单位及个人给予表彰。

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