市邮政公司：抢抓机遇打基础苦练内功谋发展

　　“十二五”以来，市邮政分公司认真落实市委、市政府和省分公司的部署，秉承“开拓创新，勇争一流”的企业精神，创新探索业务发展模式，深入推进业务结构调整，实现了各项业务健康持续发展。截至2015年10月份，邮政企业收入较“十一五”末增加1.42亿元，增幅达40.68%。

　　能力建设方面。一是累计改造城市邮政网点37处、农村邮政网点92处，圆满完成集团公司下达的22处空白乡镇补建任务，一系列的能力建设，改善了邮政网点生产生活条件，为人民群众提供了更加优越的服务环境。二是大力开展“建家”活动，职工之家、职工小家和城市投递员之家创建活动稳步推进，

　　农村支局所的小家创建率达到72.55%。5年来，建成全国“模范职工之家”1个、全省“模范职工之家”1个、全国邮政系统“模范职工之家”1个；建成职工小家74处，其中，创建全国“模范职工小家”2个、全国邮政系统“模范职工小家”1个、新乡市“模范职工小家”4个，员工生产生活条件得到有效改善。

　　信息技术方面。市邮政公司坚持掌握核心技术，不断增强自主开发能力，企业信息技术水平不断提升，顺利完成中心机房改造项目，连续多年夺得全省邮政“安全运行年”竞赛第一名。先后开发了新乡邮政农村支局经营分析系统、服务监督平台、社员积分管理系统、渠道管理系统、大数据分析系

　　统等，为企业经营管理提供了必要的信息技术保障。

　　服务质量管理方面。市邮政公司通过坚持做好日常调阅监控、不定时突击检查，及时对窗口发现的问题进行纠错，使窗口服务有了很大起色，市邮政分公司连续5年全省用户满意度名列第一。5年来，新乡邮政广泛开展大培训、大比武、大提升主题活动，全市共培训职工6000人次，参与岗位练兵和技术比武的职工900余人次。在全省专业技能大赛中9人夺得名次奖、3次荣获团体一等奖、2次荣获二等奖、1次荣获三等奖。工会大学校作用得到充分发挥。新乡邮政企业获得河南省职工教育培训示范点、全国邮政系统职工素质建

　　设工程优秀组织单位等荣誉。

　　和谐企业建设方面。新乡邮政以职工趣味体育活动、争当学习型职工读书行动、职工摄影大赛、职工演讲大赛等为载体，丰富职工文化生活，提高企业凝聚力、向心力。5年来，全市各级邮政工会组织开展职工文体活动80余场次，参与职工1500人次，建立职工书屋2个。劳模示范作用切实发挥，“十二五”期间，16人获得“新乡市五一劳动奖章”、6人获得“新乡市首席员工”、4人获得“新乡市劳动模范”、1人获得“河南省三八红旗手”、1人获得“河南省巾帼建功标兵”、1人获得“河南省职工职业道德建设十佳职工”、1人获得“全国邮政系统先进个人”、1人获得“全

　　国邮政系统知识型职工标兵”、3人获得“河南省五一劳动奖章”、1人获得“河南省劳动模范”等荣誉称号。坚持开展春送关怀活动，累计帮助600人次幸福过年；筹集金秋助学资金37.5万元，帮助125名困难职工子女就学；筹集送温暖资金33.09万元，帮扶困难职工182人（次），实现了帮扶工作常态化、制度化。 （梁晓卫）

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