发布时间:2015-10-20 09:29 我要投稿
群众走我再走
大河网讯10月8日上午12时,已到了下班的时间,但是在长垣县公安局出入境接待室里还有10多名群众在等待办证,面对急切办证的群众,该科民警采取延时服务措施,将全部等待群众受理完后才下班。
国庆假期过后,长垣出入境迎来了节后办证小高峰,为使办证群众都能够全部顺利办结,长垣县公安局出入境管理科解放思想、更新观念,创新执法为民的有效途径,多举措便民利民。
据长垣县公安局出入境管理科科长张鹏建介绍,他们在长垣县公安局门户网站上及时更新了出入境相关法律法规、办证指南、办证流程、申办材料、收费标准等,让群众熟悉办证流程、申办材料等内容,避免前来办证群众再跑第二趟。还采用新技术及时对照相系统进行优化升级,以减少群众排队等候时间,提高办证效率,同时每日带班领导及时处理现场疑难问题,更好的服务办证群众。
张鹏建说,为方便群众,他们推出了延时服务、急事急办等措施,不办理完最后一名群众不下班,在第一时间受理上传材料,确保群众尽快拿到证件。另外,针对老、弱、病、残、幼、预约办证、加急办证人员办理证件,开通绿色通道,优先办理。(张青崔新保)
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