商家献爱心“米面油”变三包挂面惹怨言

　　商家献爱心 “米面油”变成三把挂面

　　群众有怨言，好心办坏事究竟错在谁？

　　记者 杨璐

　　1月7日上午，在位于建设路西段的新辉北街社区附近，一场向残疾朋友献爱心的活动正在进行，却不想原本一件好事变成了“坏事”，惹来在场残疾朋友诸多抱怨。

　　事件：“米面油”变成“三把挂面”

　　当天上午，新辉北街社区附近格外热闹，这里正在举行一场助残爱心活动。活动现场，挂着一条写有“明刚商贸联合新乡义工之家阳光扶贫助残工程光明行”字样的横幅，旁边还摆着冰箱、彩电等几样家用电器。

　　据了解，这次活动由新乡明刚商贸有限公司联合新乡义工之家主办，目的是关爱残疾朋友，向他们免费发放生活物资，同时也展示商家的各样家电，有购买需求的残疾朋友可以比市场价优惠的价格在现场购买。

　　记者看到，现场约有数百位残疾朋友，他们均来自我市市区的各个社区。一位残疾朋友说，他们是接到通知来领商家免费发放的助残生活物资的，可通知的时候分明说的是米、面、油任选一样，可到了现场却变成了三把挂面。

　　残疾朋友：疑被“忽悠”怨声一片

　　一名来自西和园社区的残疾朋友说，自己是接到社区通知才来领东西的。“我是接到社区通知，有爱心企业来给残疾朋友免费发东西，让今天9时到这儿来领。当时分明说的是米、面、油任选一样，咋到了现场就变成三把挂面了呢？这到底是献爱心还是搞促销，不是忽悠人吗？”该残疾朋友说。

　　另一名残疾朋友说，自己一大早就赶过来了，因为住得比较远，倒了好几趟公交车，要是知道只领三把挂面就不会来了。

　　商家：“临时变卦”因预估不足

　　据了解，因为对举办这样的活动没有经验，商家与新乡义工之家取得联系，请义工们帮助联系救济对象并进行活动的组织工作。义工们与15个社区取得联系，每个社区30个名额，共计450人。

　　新乡明刚商贸有限公司的负责人马先生表示，一开始公司的确是打算发放米、面、油、鸡蛋，但后来考虑到前来领物资的人太多，已经超出了公司的预估，所以就临时改成了发挂面。并且，马先生强调，自己一开始给义工们说的就是发米、面、油、鸡蛋“等”生活物资中的一样，并没有明确说肯定发米、面、油中的一种。“挂面也是生活物资的一种，和我们起初的承诺不冲突。开始没想到活动会搞这么大，这次来的人太多我们才改了，临时去厂家买的挂面。以后还会办这样的活动，如果人没有这么多就发米、面、油。”马先生解释。

　　社区：办件“好事”却落了埋怨

　　那么，社区当初接到的通知是什么，他们又是如何传达给群众的呢？对此，西和园社区的残疾人专干李玉文表示，自己当时接到的通知就是“米、面、油、鸡蛋”任选一样，后来也是这么传达下去的。

　　“因为辖区内残疾朋友较多，我们还专门进行考核，紧着相对贫困的残疾朋友去领东西，没想到却弄成这样。本来以为自己办了件好事，却不想反倒落了一身的埋怨。”李玉文说。

　　义工：沟通有问题望相互体谅

　　作为此次活动的组织方，新乡义工之家负责人表示，商家、义工、社区在相互沟通和对消息的传达中确实出现了问题，商家本来说的是“米、面、油、鸡蛋等生活物资中的一样”，可能到了群众那儿就成了“米、面、油中的一样”。

　　“残疾朋友有怨言可以理解，但商家和我们的出发点是好的。来参加活动的义工，都是牺牲自己的休息时间来义务服务。商家也是想为大家办点实事，在扶贫助残的同时把优惠带给大家。希望大家能互相体谅，从好的方面看这件事。毕竟东西有价，爱心无价。”该负责人说。

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