9月13日,我市召开2016年“中秋、十一”假期
旅游工作会议,回顾总结2016年以来全市旅游发展情况,部署“双节”期间假日旅游接待各项工作。市委常委、南太行旅游度假区管委会常务副主任王建,市委常委、政法委书记姚志伟等出席会议。
会上,姚志伟宣读了《
辉县市2016年“中秋、十一”假日旅游工作方案的通知》,对“中秋、十一”假期旅游工作做了具体部署和周密安排。
会议指出,“中秋、十一”假期临近,游客数量逐渐增多,各涉旅单位要提高安全思想认识、提前谋划准备;要从细节着手,认真制定接待工作方案,提升服务接待质量,确保旅游各项工作有序进行;要严格按照景区最大承载量要求,控制入园流量,严禁超负荷接待;要建立旅游投诉处理机构,安排专职人员调解处理游客投诉;旅行社组团要与游客签订旅游合同,并租用手续齐全的旅游车辆,给游客提供优质服务;建立健全信息上报机制,遇到突发情况,要按规定及时向景区主管部门、上级旅游部门及相关单位报告。
就做好“双节”假期旅游工作,王建强调,要充分研判当前我市假日旅游接待新形式;提高认识,认真抓好各项假日工作的落实,牢固树立“安全第一”的思想认识,认真分析,制定符合工作实际的假期方案和预案;严格督查落实责任追究制,各单位要根据自身职责要求,将责任横向到边,纵向到底,严格落实领导带班制和24小时值班制,确保“双节”全市旅游接待实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。 (翟林杰)
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