谁持彩练当空舞

——记我市敬业奉献道德模范、市教育局招生办主任陈金牢

　　他长期以来始终坚持“以考生为本做工作，以父母之心做服务”的理念，公平、规范、诚信、关爱，从我做起，率先垂范，为考生提供全方位的人性化、阳光化、雷锋式的服务，赢得了考生、家长和社会的普遍赞誉和好评——他就是我市敬业奉献道德模范、市教育局招生办主任陈金牢。

树立服务意识　塑造亲和形象

　　在日常工作中，陈金牢总把考生当成自己的孩子，用宽容、关爱设身处地为考生着想。不管是考生、家长上门或电话咨询问题、查询信息，还是办理相关手续，他从来都是随时办结。遇到涉及考生利益的事情，都会据理力争，让考生满意。
　　一次高考志愿填报，一考生填过志愿之后的几天，再上网查看时，发现自己先前填报的志愿变成了福建的一所偏远院校，顿感莫名其妙，不知所措。考生和家长找到他，他一边安慰考生和家长，一边让工作人员查看考生填报志愿的所有轨迹，发现确实有志愿变动的痕迹，便及时向上级招办申请修正，最终使得考生的志愿得以恢复，并被录取。
　　他任劳任怨，平易近人，干一行爱一行，专一行精一行，被考生称为生命中的“贵人”。每年高考志愿填报期间，咨询的考生和家长里三层外三层围着他，他每天从早上7点开始，一直持续到深夜，不厌其烦，耐心解答所有考生的问题。一坐就是一天，吃饭、休息都没有时间点，这种超负荷、高强度、快节奏的工作，常使他在半个月时间里就瘦掉十几斤，但他从没有过丝毫的怨言。

树立品牌意识　打造一流科室

　　为了打造我市招生服务升级版，陈金牢结合基层招办工作特点，率先整合招生考试的功能，将办公室、招生服务大厅、考务指挥中心、视频会议终端、试卷保密室监控等全部汇集在一起，精细设计，统一管理，提升效率，成为了全省先进、新乡市一流的招生考试单位，服务大厅也真正成了“考生之家”。
　　为了让大家都了解政策，熟悉招生考试工作，在各个工作阶段，他都会充分利用各种媒介，亲自主持发布招生信息，并在大厅信息公开栏内，将各项政策、通知、工作安排等公开告知，还公开招生服务大厅服务电话和工作人员联系电话，便于考生咨询。
　　在他的带领下，市教育局招生办喜获“河南省群众满意基层站所”、“新乡市招生考试综合考评先进单位”、“辉县市十佳为民服务窗口单位”、“辉县市最佳市直服务窗口单位”等荣誉。他本人也多次荣获“省空军招飞工作先进个人”、“新乡市招生考试宣传工作先进个人和管理先进个人”、“辉县市十佳文明公务员”等称号。

树立责任意识　弘扬奉献精神

　　“上面千条线，下面一根针”。基层招办人员少，工作集中，每项工作都需要全员出动，不分彼此。有时，为了一个程序的安装运行成功，为了一个数据的准确完整统计，为了各类信息安全准时的采集上报，夜以继日，加班是常态。但是，为了考生，陈金牢和招办的同事们从来都不计较，不懈怠，时时处处以工作为重。
　　“考生的事，再小也是大事。”这是陈金牢经常挂在嘴边的话。考试期间，他坚持天天蹲点值守在办公室和试卷保密室，事无巨细，亲力亲为。信息采集时，即使距离较远的学校常常只有几个考生，他都会坚持亲自到学校现场，把方便留给考生。有一次考试结束，检查核对考点送来的试卷时，他及时发现试题卷与答题卷的装订异常，及时予以了纠正，就是这样工作中再多一道手续的核查，确保了历次考试的万无一失和平稳顺利。
　　尽心尽力，尽职尽责，是他永远的追求；本分工作，精益求精，是他拥有的本色。他矢把考生的利益作为自己的重大责任，坚持正向能量传递给考生，造就了我市招生考试事业的顺利进展。他默默无闻，爱岗敬业，乐于服务，施爱于生，也正是践行社会主义核心价值观，印证雷锋精神，播撒道德影响力的真实写照。 （市教育局）

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