辉县市劳动就业局优化窗口服务水平

为了让前来办事的群众少跑一趟路、少排一次队、少等一分钟，欢喜而来，满意而归。今年以来，市劳动就业局通过多种措施，不断提升就业创业服务质量，优化工作人员窗口服务水平，提高各项工作服务效率。
　　该局要求各个办公窗口的工作人员换位思考，事事多为群众考虑，真心实意地为群众解决问题，耐心细致地解答群众的疑惑，对于群众需要办理的事项，接待受理的工作人员要及时办理，暂时不能办理的，要限时承诺办理，不具备条件或不能办理的，要做好解释工作，确保群众的每件事都有着落，事事都有回音。同时，不断优化就业服务流程，细化服务工作步骤，让服务对象能享受到便捷的就业失业登记、用工信息登记、职业介绍、就业创业培训指导、就业援助、政策咨询等各类就业服务。（靳莉萍）

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