建设文明服务型机关是建设人民满意机关的内在要求，也是构建和谐
社会的重要基础，推进文明
河南建设的法制保障。市法院牢固树立为大局服务、为人民司法的宗旨和意识，采取四项措施，在服务群众上做文章，在服务发展上下功夫，在社会和谐上求突破，不断推进“服务型”法院建设及文明河南建设。
市法院一是开展保护农村“留守妇女、留守老人、留守儿童”合法权益专项活动；继续开展拖欠农民工工资案件办理活动；认真审理关系群众切身利益案件，审结危害食品药品安全犯罪案件和危险驾驶案件，维护群众生命
健康安全，审结民间借贷案件，依法保护群众财产权益；加大司法救助力度，对确有困难的14位当事人减缓免诉讼费用12余万元，为11位生活困难的申请人、信访人发放司法救助资金20余万元，让生活困难群众感受到法律的温暖与正义。
二是积极落实爱民承诺，开展便民服务活动。在院机关各业务庭和各基层法庭设立去向告知牌，在基层法庭门口设立了便民小黑板，方便了群众诉讼。加强诉讼服务中心建设，实行了立案、诉讼引导、风险提示、法律咨询等一站式服务；积极开展巡回审判、假日法庭等活动，到案发地调查，调解，开庭，减轻了群众诉讼负担。
三是着力化解信访积案，解决群众合理诉求。先后开展了涉诉信访积案化解活动，落实中央、省委巡视组交办案件化解和信访积案化解“百日攻坚”等活动，坚持院领导每天接访、领导包案、督查通报等制度，加强责任倒查和追究，有力推进了涉诉信访案件的办理。
四是加大公开力度，打造透明司法。在该院网站上公布院址、交通路线和各业务部门法官的
姓名和联系方式，便于社会各界监督；实行裁判文书上网制度，在中国法院裁判文书网上公布生效裁判文书1100多件；实行庭审网络视频直播制度，在互联网上直播庭审案件80多件；实行网络司法拍卖制度，在淘宝网上公开拍卖执行物品，网拍卖成交3件，成交额21.2万元，为当事人节约佣金10500元。 （靳莉萍）
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