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辉县市社保局进一步提升服务水平

[摘要]自市社保局搬至新办公大楼后,养老保险业务服务大厅由原来的200多平方扩大到近800平方的面积。 俗话说:小窗口、大舞台,社保服务窗口不仅体现着本行业的素质,更代表着政府的形象。养老保险业务办理大厅转变政府职能,改进工作作风,除大厅配备基础的服务设...

自市社保局搬至新办公大楼后,养老保险业务服务大厅由原来的200多平方扩大到近800平方的面积。
  俗话说:“小窗口、大舞台”,社保服务窗口不仅体现着本行业的素质,更代表着政府的形象。养老保险业务办理大厅转变政府职能,改进工作作风,除大厅配备基础的服务设施,如引导台、饮水机、一次性水杯、急救箱、老花镜、休息座椅外,还增设了举报箱、举报电话、监控,特别值得一提的是,原来大厅内十米长的柜台上厚厚的玻璃隔断已不复存在,新大厅豁然变得明亮宽敞。办事群众纷纷表示:“过去隔着一层玻璃说话,让我们感觉有距离,与工作人员交流不方便,拆除玻璃墙后,实现了面对面无距离服务,真是小举措体现了细心贴心的服务。”(秦卫红  王玉强  李晓)

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