8月3日，宝东司法所工作人员到建材社区排查灾后风险隐患时，正好遇到十余人到社区反映社区东家属院10号楼、24号楼整个楼住户的有线
电视没有电视信号问题。面对情绪比较激动的居民，社区工作人员在忙着劝说。看见司法所人员社区人员连忙说：“岳所长你来得正好，赶紧来看看咋解决居民无法看电视问题，居民准备给市里电视台打电话反映呢。”
司法所人员让他们详细的讲述一下事情的缘由：由于近期极端天气，有线电视信号时好是坏，居民心中有点不满。8月2日，小区2栋楼没有有线信号，打电话报修，区有线台维修人员说是电线线路问题，接通电后才能维修。2号下午居民联合到原省水泥厂工作组反映情况，供电接通后，联系有线电视台约好3日上午过来维修。3日上午居民一直打电话催迟迟不见人来，大家你一言我一语的吵吵嚷嚷说交着费没信号没法看，赔不赔损失……了解情况后，宝东司法所人员一边安慰居民群众，积极做好解释工作，近期由于天气原因，全区有线电视信号报修的可能多些，需要统筹安排，既然说来肯定来，咱大家伙也得理解人家；一边联系区广电局负责人说明现场情况，以便其督促安排人员尽快到位。其实电视台维修人员已经出发在路上，但是居民总觉得一坏立马就得有人来修。不一会，维修人员到达现场，及时解释正在电厂小区维修，修好后立马赶了过来。维修人员通过查看现场，提出了维修方案并很快恢复了电视信号。
事情结束后，小区居民对有线电视台维修人员工作的辛苦、诚恳和善的工作态度，表示了理解和肯定。宝东司法所人员的耐心劝解和及时联系沟通，有效处理了一起集体性“维权”事件，也得到了社区工作人员的感谢。（区司法局）
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