凤泉移动分公司强化后勤管理提升员工满意度

    近日，凤泉移动分公司从职工食堂管理、车辆支撑等后勤服务方面着手，提高服务支撑水平，提升员工满意度。一是定期召开后勤管理会议，明确后勤服务职责，强化后勤人员服务一线，服务大局的观念；二是建立后勤人员服务满意度调查制度，每月对后勤支撑人员服务满意度进行打分，并纳入绩效管理；三是创新管理模式，从纵向管理（即被动接收指令）改为主动与各岗位人员“接口”的主动模式，进一步加强后勤人员主动服务意识；四是不定期对分公司安全及环境卫生进行检查和通报，同时着力提升职工食堂管理水平，确保餐厅环境和员工用餐质量，从细节上关爱员工，全面提升员工满意度。
 
 

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