凤泉移动分公司积极开展“3.15消费者权益保护日”活动

发布时间：2015-03-27 21:22 来源:豫都网我要投稿

[摘要]3月15日上午，凤泉移动分公司积极配合当地工商消协部门开展了3.15国际消费者权益日大型宣传咨询服务活动。一是现场安排服务咨询、业务办理等服务内容，同时将客户关注的热点问题制作成宣传展架，主动向客户公示垃圾短信举报绿色渠道、透明消费8项举措等内容...

3月15日上午，凤泉移动分公司积极配合当地工商消协部门开展了“3.15国际消费者权益日”大型宣传咨询服务活动。一是现场安排服务咨询、业务办理等服务内容，同时将客户关注的热点问题制作成宣传展架，主动向客户公示垃圾短信举报绿色渠道、透明消费8项举措等内容；二是制作 “通信基础设施建设与保护办法亮点解读”主题展板，让客户了解通信行业相关法律法规，同时按照公司文件要求，组织员工开展普法培训，形成浓厚普法氛围，提升全员法律意识；三是结合近期营销热点，在耐心为客户解答疑问的同时加强4G营销，积极引导客户参与各项优惠活动，让客户在第一时间享受到移动最实在的优惠，服务与营销有效融合，使3.15主题宣传活动取得了双重良好效果。

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