河南经济报：长垣县邮政局开展“群众满意基层站所”创建活动

    (河南经济报记者张红进   通讯员牛军瑞)为进一步提升基层营业网点服务水平，今年以来，长垣县邮政局在辖内18个基层站所全面开展了创建“群众满意基层站所”活动。该局严格按照各个环节全力推进活动，通过会议动员、征求意见、明察暗访、边整边改、面对面评议等一系列措施，将“群众满意基层站所”创建活动稳步推进。

    一是加强组织领导，精心动员部署。年初，该局召开专题会议进行安排部署，成立了邮政系统“群众满意基层站所”创建活动领导小组，明确了分工，落实了责任，引导各基层站所把工作重心集中到创建活动上来。二是广泛征询意见。该局通过召开大客户座谈会、问卷调查、上门走访等形式，倾听民声，广纳良言，有效夯实创建活动的群众基础，积极发动群众参与评议和监督。三是开展明察暗访，加强社会监督。该局邀请行风评议工作小组定期对窗口开展明察暗访工作，并进行及时通报，及时责令整改。同时有效地监督基层单位的工作纪律、办事效率和服务态度，促进政风行风优化。四是加强网点改造，优化网点硬件设施。为了给客户提供一流的用邮环境，该局在基础能力建设上加大投资力度，今年以来累计扩建改建网点5个，建成精品网点1个，极大地方便了用邮客户。

    通过积极开展创建活动，该局基层干部职工队伍的整体素质得到了进一步提升，同时群众用邮环境得到优化。近日，在该县基层站所评议活动领导小组进行的综合考评中，18个网点打分结果均在90分以上，网点服务水平得到了显著提升。

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